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企業(yè)差異化戰(zhàn)略的特征與內(nèi)條件
差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的使用條件：差異化戰(zhàn)略的重點(diǎn)不在成本，而是不斷地投資和開發(fā)顧客認(rèn)為是重要的產(chǎn)品或服務(wù)的差異化特征。一個(gè)好的產(chǎn)品或者一項(xiàng)好的服務(wù)可以在很多方面實(shí)現(xiàn)差異化。
產(chǎn)品技術(shù)差異化。舉例來說，就隨身聽音樂這種產(chǎn)品而言，MP3就是對(duì)光盤和磁帶隨身聽的一種技術(shù)差異化。產(chǎn)品功能差異化。
①有多種使產(chǎn)品或服務(wù)差異化的途徑，而且這些差異化是被某些用戶視為是有價(jià)值的。②用戶對(duì)產(chǎn)品的使用和需求是不同的。③奉行差異化戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不多。差異化戰(zhàn)略面臨的風(fēng)險(xiǎn)：①可能喪失部分客戶。
首先企業(yè)必須有很好的市場(chǎng)定位或細(xì)分，也就是說可以在共有的目標(biāo)市場(chǎng)中找到差異化的群體，能針對(duì)這個(gè)群體的消費(fèi)行為或消費(fèi)特點(diǎn)做準(zhǔn)確營(yíng)銷。
這主要是由于差異化戰(zhàn)略提高了企業(yè)的邊際收益；（4）削弱購買商討價(jià)還價(jià)的能力。企業(yè)通過差異化戰(zhàn)略，使得購買商缺乏與之可比較的產(chǎn)品選擇，降低了購買商對(duì)價(jià)格的敏感度。
什么是無差異化營(yíng)銷策略和差異化營(yíng)銷策略?
1、無差異營(yíng)銷策略是指企業(yè)將產(chǎn)品的整個(gè)市場(chǎng)視為一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)，用單一的營(yíng)銷策略開拓市場(chǎng)，即用一種產(chǎn)品和一套營(yíng)銷方案吸引盡可能多的購買者。
2、無差異性營(yíng)銷 (undifferentiated targeting strategy) 無差異性營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)是由于產(chǎn)品單一，有利于標(biāo)準(zhǔn)化與大規(guī)模生產(chǎn)，從而降低研究開發(fā)、生產(chǎn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、促銷。
3、無差異性營(yíng)銷 無差異性營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)是由于產(chǎn)品單一，有利于標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)模化生產(chǎn)，降低研發(fā)、生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、推廣等成本，以低成本獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)是忽視了不同企業(yè)之間市場(chǎng)需求的差異，企業(yè)很難長(zhǎng)期采用。
4、企業(yè)實(shí)行無差別市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，其更注重細(xì)分市場(chǎng)的共性，決定只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求。
5、無差異營(yíng)銷策略是指企業(yè)把整體市場(chǎng)看作一個(gè)大的目標(biāo)市場(chǎng)，忽略消費(fèi)者需求存在的不明顯的微小差異，只向市場(chǎng)投放單一的商品，設(shè)計(jì)一種營(yíng)銷組合策略，通過大規(guī)模分銷和大眾化的廣告，滿足市場(chǎng)中絕大多數(shù)消費(fèi)者的需求。
差異化戰(zhàn)略的動(dòng)因是什么
（1）建立起顧客對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)；（2）形成強(qiáng)有力的產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙；（3）增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力。這主要是由于差異化戰(zhàn)略提高了企業(yè)的邊際收益；（4）削弱購買商討價(jià)還價(jià)的能力。
有助于提高品牌知名度和認(rèn)知度：差異化戰(zhàn)略可以使企業(yè)在市場(chǎng)中顯得獨(dú)特和獨(dú)具特色，從而使消費(fèi)者容易認(rèn)出和記住企業(yè)品牌，并提高品牌知名度和認(rèn)知度。
差異化戰(zhàn)略是通過提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)滿足顧客的特殊要求，從而形成特殊優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略。其核心是取得某種對(duì)顧客有價(jià)值的獨(dú)特性，它能為企業(yè)帶來額外溢價(jià)，當(dāng)這種溢價(jià)超過其獨(dú)特性所增加的成本時(shí)，便會(huì)形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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